Las grandes empresas crecen devorando a las pequeñas
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Boo el Viernes, 19 marzo , 2010.
Etiqueta(s): Empresas.
Categoria(s): Opinión.
¿Sabes lo que Flash, Hotmail, Google Analytics y PowerPoint tienen en común?
Respuesta simple: ninguno de estos populares productos fueron creados por las compañías que actualmente son dueñas de éstos. Fueron comprados. Estos productos han seguido desarrollándose en sus nuevos hogares, pero la semilla de la innovación que hizo posible un nuevo y revolucionario producto vino desde el exterior. La palabra clave es “innovación”.

A veces nos preguntamos cuan innovadoras son realmente las grandes compañías. Si de verdad de les ocurren productos geniales para facilitarnos la vida. En realidad, un buen número de los productos más populares y exitosos del mundo de la tecnología fueron creados originalmente por pequeñas empresas que fueron adquiridas por alguno de los grandes monstruos corporativos, como Google, Microsoft, Yahoo!, IBM, Oracle, etc. Esto es llamado “innovar comprando”. Hay muchos ejemplos de productos conocidos que fueron creados por una compañía que terminó en manos de otra más grande.
- Flash: Era un producto de Macromedia antes de que Adobe comprara Macromedia en 2005.
- Dreamweaver: Lo mismo que Flash, era propiedad de Macromedia.
- Adsense: Provino de la tecnología desarrollada por Applied Semantics, comprada por Google en 2003. Adwords, la otra cara de la moneda en el principal negocio de Google está también basada en otra compañia, Idealab. Sin embargo, Idealab no quiso venderla, por lo que Google la desarrolló por su cuenta basándose en lo que sabía de la idea original.
- Google Analytics: Llamada originalmente Urchin, hasta que Google compró Urchin Software.
- Blogger: Creado por Pyra Labs, que fue adquirida por Google en 2003.
- Google Docs: El procesador de textos de Google Docs fue desarrollado basándose en Writely, una aplicación creada por Upstartle (compañía que Google compró en 2006).
- Google Spreadsheets, otra parte de Google Docs, fue originalmente creado por 2Web Techonologies (comprada también por, adivinaron, Google).
- Android: Sí, sí. Google compró a la compañía que creó el sistema operativo original (Android Inc.)
- Hotmail: Uno de los servicios de correo electrónico más populares del mundo fue comprado por Microsoft en 1997.
- Powerpoint: La primera adquisición de Microsoft, en 1987, fue la compañía Forethought, que creó el primer Powerpoint.
- Visio: Era una compañía independiente adquirida por Microsoft en 200o.
Está lleno de otros ejemplos similares. Postini, YouTube y FeedBurner terminaron como servicios de Google. Flickr y Delicius.com son parte de Yahoo. Todos estos casos son ejemplos de productos exitosos y ampliamente reconocidos. Si uno mira de cerca cualquier compañía importante, lo más probable es que encuentro ejemplos de innovación por compra.
Hay compañías más agresivas que otras en este tema. Google es un ejemplo de la violencia corporativa y las compras al por mayor. En el último mes, Google compró Picknik (una aplicación de edición de fotos online) y DocVerse (un servicio de trabajo colaborativo de edición de documentos online), además de Aardvark (búsquedas en redes sociales) y reMail (búsqueda de correos en dispositivos móviles). De hecho, desde su apertura a la bolsa en 2004, muchos emprendores en red basan su plan de negocios en crear una plataforma exitosa y llamar la atención de Google para una compra.
El reto de innovar desde adentro
Las grandes compañías tienen muchos recursos para invertir. Google tiene más de 7.000 empleados en investigación y desarrollo de nuevos productos. Microsoft quizás más. Hay un enorme potencial para crear nuevos productos y servicios si esa capacidad fuera canalizada de manera efectiva. Entonces ¿por qué no vemos esa calidad y cantidad de innovación en las grandes empresas?
Una de las principales dificultades de las grandes empresas en que tienen que lidiar con su propio tamaño: un montón de inercia y burocracia. Tienen mucho dinero, es verdad, pero ese dinero es de los accionistas, a los que no les gusta arriesgarlo en las locuras de sus empleados. Se pierde mucho agilidad en una gran empresa, mientras que las pequeñas iniciativas son mucho más flexibles ya que no tienen que mantener grandes plantillas de empleados ni infraestructura corporativa. Por eso muchas grandes empresas se fundan en un sótano o garage, donde las ideas fluyen mucho más y el compromiso con ellas es mayor.
Esto es lo que Google trata de simular con su famoso 20% del tiempo libre para que los empleados los dediquen a proyectos propios. Es interesante notar que, de acuerdo a Google, cerca de 50% de sus productos han comenzado como ideas de sus empleados en esa fracción de tiempo disponible.
Estamos seguros de que otras compañías tienen similares maneras de estimular la innovación entre sus empleados,. Pero la innovación necesita ser reconocida, y cuando hay cientos o miles de empleados, las cosas tienden a entramparse un poco.
Otro dilema es que las grandes compañías, con una gran cantidad de productos existentes, necesitan invertir una gran cantidad de tiempo, esfuerzo y recrusos para continuar desarrollando y dando soporte a esos productos. Este mix de productos y servicios son los que representan la mayor parte de los ingresos actuales de la compañía, es decir, es lo que les permite pagar las cuentas. Este es un problema (o un lujo) que las compañías pequeñas no tienen. Pueden, en cambio, enfocar todos sus recursos en crear nuevos productos, ya que no necesitan mantener un status quo.
El lado positivo de las adquisiciones
Esta manera de crecer e innovar “tragándose” empresas más pequeñas tiene también un lado positivo. Si tienes un problema y puedes resolverlo con dinero, o ves una oportunidad en el camino, comprar una empresa puede ser una acción positiva. Las grandes compañías suelen tener dinero en sus reservas listo para invertirlo donde se vea algo interesante. Si quieres entrar en un mercado específico, una adquisición te permite eliminar al menos a un competidor (porque lo acabas de comprar), y adquieres toda la experiencia de esa empresa en un mercado nuevo para ti. En algunos casos, obtienes también una cartera de clientes, patentes, o tecnologías prometedoras.
Para terminar
Comprar empresas, incluso compulsivamente como hizo Yahoo! en el pasado o Google en el presente, no es algo necesariamente bueno o malo. Es sólo una manera de alcanzar un objetivo. Es interesante notar cuantas empresas pueden considerar como su mayor talento la capacidad de reconocer la innovación de otras empresas y comprarlas en el momento justo.
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JaCoBo - Miércoles, 31 marzo , 2010 Dice:
Un saludo.