Las estrategias “White Hat” por lo general incluyen muchas mejoras para un sitio web, asesoría para aumentar y mejorar el contenido de un sitio y reducir la velocidad de carga, lo que es bueno tanto para las personas como para los buscadores. También puede tener relación con el marketing y la publicidad, pensando de manera creativa para crear sitios web que sean más atractivos, creativos y diferentes de la gran masa. El resultado al trabajar de este modo es una mayor visibilidad de un sitio en la web, lo que incentiva a los usuarios a linkear y compartir ese contenido.

El lado opuesto del White Hat es (redoble de tambores), el Black Hat. Google usa la expresión “black hat Webspam”, para diferenciarlo del spam por correo electrónico. Al tratar de conseguir un buen ranking en las páginas de resultados (y por tanto tráfico y dinero), algunos sitios web tratan de tomar atajos para tratar de aparecer en mejores posiciones de las que de verdad merecen. Hay muchas técnicas diferentes, incluyendo pirámides de links (otros modelos de linkbuilding artificial) para aumentar la relevancia de un sitio web por encima de otros. El cambio no tiene que ver con la “sobreoptimización”. De hecho, no existe una “sobreoptimización” como tal: tan solo es una manera más elegante de nombrar al spam.

La meta de cualquier buscadores debe ser ayudar a los usuarios a encontrar sitios web que entregan una buena experiencia de uso al mismo tiempo que satisfacen la necesidad de información veraz, completa y actualizada. En este sentido Google trata de premiar a quienes crean sitios web útiles para las personas y no “diseñados para los buscadores”y para esto realiza constantes cambios y actualizaciones que permiten medir de mejor manera los factores que definen a un buen o mal portal web.

De acuerdo a un anuncio en su blog oficial, Google lanzó un nuevo cambio en su algoritmo con el objetivo de seguir combatiendo el webspam. La mayoría de los usuarios notamos páginas de muy mala calidad en los resultados, mientras que sitios web de calidad se quedan más abajo. Esta nueva modificación del algoritmo apunta en ese sentido, reduciendo el impacto del webspam y mejorando los rankings de sitios web de mejor calidad. El problema, comentado por Google mismo, es que no pueden divulgar los factores que toman en consideración para considerar un sitio web como legítimo o no. Esto haría que los spammers hagan cambios en sus sitios basura para burlar los cambios, lo que empeoraría la experiencia de los usuarios, pero al mismo tiempo dejan a los webmasters a ciegas sobre qué cambios afectan a su sitio y como mejorar su desempeño.

Este es un ejemplo de Keyword Stuffing (una técnica que consiste en llenar una página de palabras claves) que se verá afectada por este cambio:

Por supuesto, la mayoría de los sitios que usan esta técnica no son tan evidentes. Aquí hay un ejemplo de patrones de links poco habituales que perderán relevancia. Por cierto, si lees el texto te darás cuenta que los enlaces no tienen nada que ver con el contenido.

Es poco probable que todos los sitios que sean afectados por el cambio puedan reconocerse como spam sin un análisis en profundidad o un cierto grado de pericia. Pero es evidente que están haciendo algo más que White Hat SEO, sino que más bien están tratando de manipular los rankings en Google a través de estas tácticas que poco ayudan a las personas a encontrar información de calidad.

El cambio funcionará para todos los idiomas al mismo tiempo. Para dar una idea de su relevancia, Panda afectó a 12% de las búsquedas totales. Este algoritmo afectará a alrededor de 3,1% de las consultas hechas en Inglés. En el caso del Alemán, Chino y árabe será inferior a 3%, pero el impacto será mucho más notorio en idiomas que tienen altos índices de spam. Por ejemplo, el Polaco, donde alrededor de 5% de las búsquedas tendrán cambios evidentes para el usuario.

Google ha dicho de manera explícita que prefiere el White hat SEO, o incluso que nadie haga nada de SEO en lo absoluto (sí, pueden esperar sentados), para que la gente pueda dedicarse a crear sitios web novedosos, entretenidos y llenos de información útil, y dejarles a ellos la tarea de crear páginas de resultados útiles y relevantes.

Fuente en inglés: Another step to reward high-quality sites. Fuente en español: Un paso más en el  reconocimiento de sitios de gran calidad.

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Cada cambio tiene un nombre (que puede sonar muy raro, pero lo elige cada equipo de desarrollo según su gusto), y en algunos casos un nombre de proyecto. Esto quiere decir que ese cambio está contenido de un sistema mayor. Como se darán cuenta, hay ciertos proyectos que incorporan varios cambios. Si bien no tiene relevancia en la importancia de los cambios, algunos nombres código son bastante graciosos.

•  Autocompletar con símbolos matemáticos. [nombre código: “Blackboard”, nombre del proyecto “Suggest”]. Cuando Google prosesa consultas para dar predicciones al autocompletar, por lo general las normaliza para igualarlas a predicciones más relevantes en su base de datos. Este cambio incorpora varios caracteres que fueron normalizados previamente: “+”, “-”, “*”, “/”, “^”, “(“, “)”, y “=”. Esto hace más fácil buscar ecuaciones populares, como por ejemplo: [e = mc2] ó [y = mx+b].
• Mejoras en el indexado de símbolos. [nombre código: “Deep Maroon”]. Google suele ignorar los símbolos de puntuación en búsquedas. Basados en el análisis del flujo de consultas, han comenzado a indexar los siguientes símbolos de uso común: “%”, “$”, “\”, “.”, “@”, “#”, y “+”. Continuarán el proceso de indexado con más símbolos si el uso que les dan las personas lo justifica.
• Evaluación mejorada de grupos de noticias. [nombre código: “avenger_2”]. Los resultados en Noticias de Google son organizados en grupos con historias similares mediante sistemas de evaluación para determinar el orden de estos grupos en una búsqueda específica. Este pequeño cambio mejora ligeramente el sistema de evaluación, produciendo así un mejor ranking de los grupos de noticias.
• Actualizar la información en los enlaces de sitio. [nombre código: “Saralee-76”]. Los enlaces de sitio (los links que aparecen bajo los resultados de búsqueda y que nos conducen al sitio) son en parte generados por un proceso realizado offline, que analiza la estructura del sitio y otra información más para determinar cuáles son los links más relevantes para mostrar a los usuarios. Google actualizó hace muy poco la información relevante que considera en el proceso offline. Estas actualizaciones se realizan con frecuencia (en cuestión de semanas).
• Mejoras en el clúster de servidores que realizan la función de autocompletar. [nombre código: “sovereign”, nombre del proyecto “Suggest”]. Se han consolidado sistemas y reducido el número de llamadas a servidores requeridas para preparar las predicciones de autocompletado a tu búsqueda. El resultado es un uso más eficiente de la CPU y predicciones más precisas.

• Mejor manejo en cambios de contraseña. El enfoque general es que cuando cambias tu contraseña, se debe cerrar la sesión de tu cuenta en todos los equipos. Esta mejora asegura que cambiando tu contraseña tu cuenta sistemáticamente cierra sesión de Search en todas partes.
• Mejor indexación de páginas de perfiles. [nombre código: “Prof-2”]. Este cambio amplía la indexación de páginas de perfil público a más de doscientos sitios sociales.

Comentario: Cada día es más importante para los especialistas en SEO trabajar para conseguir relevancia en sitios sociales, pero sin limitarse a Facebook/Twitter. Es muy probable que Pinterest,Tumblr, Reddit y otros sitios similares donde los usuarios comparten contenido estén en este listado. Ya que Google no dice específicamente cuales son, hay que empezar a hacer pruebas con algunos para determinar su peso en la creación de reputación online.

• Actualización de interfaz de usuario para la búsqueda universal de noticias. [nombre código: “Cosmos Newsy”, nombre del proyecto “Cosmos”]. Esta es una actualización en el diseño en los resultados de News Universal al proveer más resultados del grupo superior, unificando el trato de interfaces de usuario de grupos de distintos tamaños, agregando fuentes más grandes al inicio del artículo, agregando imágenes más grandes (a partir de fuentes con licencia), y agregando información del autor.
• Mejoras en los resultados de las consultas “de navegación”. [nombre código: “IceMan5”]. Una “búsqueda de navegación” es una consulta donde pareciera que el usuario está buscando una página específica, como la del New York Times o Wikipedia.org. Si bien estas búsquedas parecen sencillas, aún hay desafíos para poder entregar los mejores resultados. Por ejemplo, ¿Qué tal si el usuario no conoce la URL correcta? ¿Qué tal si la URL que buscan parece ser un dominio aparcado (sin contenido)? El cambio mejora los resultados para este tipo de búsqueda.

Comentario: Google todavía tiene problemas para diferenciar una búsqueda “de navegación” cuando dos sitios diferentes comparten el mismo dominio.

• Mejoras de innovación y actualización en información de algoritmos en sitios de alta calidad. [nombre código: “mm”, nombre del proyecto “Panda”]. Al igual que muchos otros cambios, los aspectos de los algoritmos en sitios de alta calidad dependen del procesamiento que se realiza offline y proporcionado en un ciclo periódico. El mes pasado Google volvió a generar información actualizada para “Panda”. También realizaron mejoras para mantener al día la base de datos en general.

• Resultados en vivo para la UEFA Champions League y KHL. Google ha agregado fragmentos actualizados en vivo en sus resultados para KHL (la Liga Rusa de Hockey) y la UEFA Champions League, incluyendo puntuaciones y fechas. Ahora puedes encontrar resultados en vivo de una gran variedad de ligas deportivas, incluyendo NFL, NBA, NHL, entre otros.
• Función para búsqueda de partidos Tenis. [nombre código: “DoubleFault”]. Se agrega una nueva función de búsqueda para proporcionar puntajes de tenis en tiempo real, en la parte superior en la página de resultados de búsqueda. Prueba con “maria sharapoava” o “copa davis”.
• Resultados más relevantes en las búsquedas de imágenes. [nombre código: “Lice”]. Este cambio revisa los datos usados en relación a la calidad de la página de destino de las imágenes, lo que hace más probable que encuentres imágenes relevantes, incluso si se encuentran en páginas de menor calidad.

Comentario: A diferencia de lo que muchos puedan pensar, el reconocimiento de imágenes de Google todavía está lejos de ser perfecto. Sigue siendo fundamental usar las etiquetas Alt, Title y el nombre de archivo como “pistas” que el buscador emplea para entender de qué se trata una imagen.

• Nuevas predicciones para imágenes, en todos los idiomas. [nombre código: “imagine2”, nombre del proyecto “Suggest”]. Hace poco Google implementó un cambio para destacar predicciones más relevantes en autocompletado en la búsqueda de imágenes en inglés. Esta mejora se extiende a la actualización en todos los idiomas.
• Ajuste de algoritmos de búsqueda segura (SafeSearch). [nombre código: “Fiorentini", “SuperDyn”; nombre del proyecto “SafeSearch”]. Estos son cambios en algoritmo de búsqueda segura (SafeSearch). Hubo una actualización en el clasificador para hacerlo más inteligente y preciso, y esto va de la mano con nuevas formas de prevenir la aparición de contenido para adultos cuando el usuario no lo está buscando.
• Ajustes en el manejo del anchor text. [nombre código: “PC”]. Este mes Google dejó de utilizar cierto clasificador asociado al anchor text de los enlaces (el texto visible que aparece en un link). Los datos experimentales sugieren que fueron más exitosos otros métodos de procesamiento, por lo tanto desactivar este componente hace nuestra capacidad de evaluación de la calidad de los enlaces sea eficiente.

Comentario: Otro motivo más para que los SEOs estén de cabeza haciendo análisis sobre qué factor ya no es relevante en los enlaces. ¿Apuestas?

• Simplificación del código base de Images Universal. [nombre código: “Galactic Center”]. Se realizaron algunas mejoras para simplificar el código base para Images Universal, para poder sacar mejor partido al ranking de los sitios, y también para proveer mejores resultados en la búsqueda de imágenes.
• Mejor ranking de aplicaciones e interfaz de usuario en teléfonos móviles. Ahora, cuando busques aplicaciones en tu teléfono, encontrarás una mayor cantidad de resultados con iconos de aplicaciones, evaluaciones con estrellas, precios y mejoras en el botón de descarga, que ya se adapta a pantallas más pequeñas. También encontrarás rankings más adecuados de las aplicaciones móviles basados en la plataforma del equipo desde donde realizas la búsqueda, por ejemplo Android o iOS.
• Mejoras de innovación en Video Universal. [nombre código: “graphite”, nombre del proyecto “Freshness”]. Google ha mejorado la renovación de los resultados de video para poder detectar mejor los videos más antiguos y en vez de eso entregar contenido más fresco.

Comentario: Este siempre es un problema. Hay muchas ocasiones en que uno quiere un video actual (por ejemplo para deportes o noticias), pero en otras ocasiones no lo que sea más reciente es mejor, sobre todo si se trata de ciertos tipos de tutoriales o documentales. Veámos como Google maneja la necesidad de equilibrar estos elementos.

• Menos sinónimos no deseados. [nombre del proyecto “Synonyms”]. Cuando buscas en Google, normalmente aparecen otros términos de búsqueda que tal vez tengan el mismo significado que tu búsqueda original (sinónimos) y también surgen resultados para aquellos términos cuando puede ser útil. Este mes Google hizo un ajuste en un clasificador para evitar que aparezcan sinónimos poco útiles como contenido entre los resultados.
• Mejor manejo de consultas/búsquedas con propósito local y “de navegación” [nombre código: “ShieldsUp”] Algunas búsquedas tienen ambos propósitos; local y a la vez muy navegacional (dirigido hacia un website específico). Este cambio mejora el balance de resultados entregados y ayuda a asegurar que encontrarás resultados locales o “navegacionales” altamente relevantes al comienzo de los resultados, de acuerdo a tu búsqueda.
• Mejoras en actualización. [nombre código: “Abacus”, nombre del proyecto “Freshness”]. El año pasado lanzaron una mejora en innovación que fue muy útil, pero que significa altos costos en recursos. Por ese motivo en ese entonces el cambio fue sólo para tráfico relacionado a noticias; este mes se utilizará en todas las búsquedas.
• Mejoras en el proceso de detección de calidad de sitio. [nombre código: “Curlup”]. Algunas mejoras a un antiguo sistema empleado para detectar la calidad de un sitio. Esta mejora permite tener una mayor confianza en las clasificaciones.
• Mejor interpretación y uso de Anchor text. Mejoramos los sistemas que utilizamos para interpretar y usar anchor text, y para determinar la relevancia que pueda tener cierto anclaje en determinadas búsqueda y websites.

Comentario: Otra referencia al Anchor text. Google sabe que los spammers manipulan los resultados forzando la manera en que entregan links con ciertos anchor texts a sitios basura. Sin embargo, discriminar entre spam y no-spam no siempre es tan fácil como parece.

• Mejores fuentes y resultados locales en Google News. [nombre código: “barefoot”, nombre del proyecto “news search”] Dejarán de usar cierto factor para ayudar a las personas a encontrar contenido de su propio país, y están trabajando en una lógica similar para procesar otros indicadores. Como resultado se obtienen resultados locales más relevantes en Google News y fuentes de mejor calidad.
• Remoción de un factor asociado al ranking en un grupo de noticias. [nombre código: “decaffeination”, nombre del proyecto “news search”]. Cierto elemento que no mejoró la relevancia de los resultados de en Google News será eliminada. Este elemento fue desarrollado originalmente para ayudar a las personas a encontrar artículos de mejor calidad en Google News. (Nota: A pesar del nombre código, este proyecto no tiene relación con Caffeine, la actualización para indexar en 2010).
• Menor cantidad de sinónimos “hermanos”. [nombre código: “Gemini”, nombre del proyecto “Synonyms”]. Una de las principales señales usadas para identificar un sinónimo es el contexto. Por ejemplo, si la palabra “gato” aparece con frecuencia junto al término “mascota” y “peluda”, así como también la palabra “gatito”, el algoritmo puede deducir que “gato” y “gatito” tienen significados similares. El problema es que este método a veces agregará “sinónimos” que son en realidad distintas entidades en la misma categoría. Para continuar con el ejemplo, los perros también son “mascotas peludas”, por lo tanto a veces “perro” puede ser presentada incorrectamente como un sinónimo de “gato”. Google lleva tiempo trabajando para descubrir estos sinónimos “hermanos”, y es por eso que el último sistema es más completo en términos de  mantenimiento, actualización, eliminación de errores, y extensión a otros sistemas.
• Mejor precisión y utilización de sinónimos. [nombre del proyecto “Synonyms”]. Se han hecho mejoras al sistema de sinónimos al eliminar la lógica duplicada. También han desarrollado formas de identificar mejor los sinónimos que son apropiados en casos donde hay múltiples opciones de sinónimos con diferentes contextos.
• Sinónimos menos agresivos. [nombre código: “zilong”, nombre del proyecto “Synonyms”]. Muchos usuarios se han quejado de que los algoritmos son demasiado agresivos al incorporar resultados de búsqueda para otros términos. La causa es generalmente el sistema de sinónimos, que en muchos casos incluye resultados de otros términos. Este cambio hace que el sistema de sinónimos sea menos agresivo en la forma de incorporar resultados para búsquedas de otros términos, poniendo mayor énfasis en la búsqueda original del usuario.

Comentario: Sin duda hay una dirección clara hacia una mejor comprensión de la semántica, algo que los seres humanos hacemos de manera casi automática y sin esfuerzo, pero que es muy complejo de programar, sobre todo cuando se trata de hacerlo para múltiples idiomas (sin considerar las diferencias regionales).

• Recuperación de ajustes de sistema. [nombre código: “emonga”, nombre del proyecto “Optionalization”] Se hicieron mejoras en los sistemas que identifican los términos que no son necesariamente requeridos en una búsqueda para poder entregar documentos relevantes. Esto creará resultados que son más precisos a la búsqueda original.
• Actualización de sistemas que usan información geográfica. [nombre código: “Maestro, Maitre”]. Se toman en consideración un gran número de señales que utilizan información geográfica (similar a la utilizada en Google Earth y Maps). Este cambio actualiza parte de la información geográfica que usamos.
• Mejoras en la detección de nombres. [nombre código: “edge”, nombre del proyecto “NameDetector”]. Google ha mejorado el sistema para detectar nombres, especialmente nombres de celebridades.
• Actualizaciones de datos de personalización. [nombre del proyecto “PSearch”]. Este cambio actualiza las señales usadas para personalizar los resultados de búsqueda.
• Mejoras en relevancia de resultados en la búsqueda de imágenes. [nombre código: “sib”]. Se consideran nuevos elementos para poder promover mejor las imágenes de tamaño razonable que se encuentren en páginas de alta calidad.
• Remoción de señales en desuso de la señal de relevancia de sitios. [nombre código: “Freedom”]. Se eliminó el reconocimiento de cierto factor enfocado en productos que el algoritmo de “entendimiento” de los sitios ya no estaba usando.
• Detección más precisa de páginas antiguas. [nombre código: “oldn23", nombre del proyecto “Freshness”]. Este cambio mejora la detección de páginas más antiguas en nuestra indexación, apoyándose en señales más confiables. Como resultado, se muestran menos entradas antiguas a los usuarios.
• Ajustes en detección de idiomas al autocompletar. [nombre código: “Dejavu”, nombre del proyecto “Suggest”]. En general, la función de autocompletar depende del idioma usado para determinar en qué idioma mostrar las predicciones. Para la mayoría de los idiomas, también busca detectar el idioma de búsqueda del usuario, y este cambio extiende ese funcionamiento al Chino (Simple y Tradicional), Japonés y Coreano. El efecto es que aunque los usuarios olviden desactivar sus IMEs, cuando comiencen a tipear términos en inglés recibirán de todas formas predicciones en inglés.
• Mejoras en la detección de fechas para blogs/páginas de foros. [nombre código: “fibyen", nombre del proyecto “Dates”]. Este cambio mejora los algoritmos que determinan fechas para blogs y páginas de foros.
• Más predicciones al autocompletar mediante reescrituras de prefijos de búsqueda. [nombre código: “Lombart”, nombre del proyecto “Suggest”]. En este cambio se reescriben búsquedas parciales sobre la marcha, para obtener predicciones con más opciones de coincidir con la búsqueda del usuario. Se emplearán sinónimos y otras funciones para obtener mejores resultados globales. Los prefijos reescritos pueden incluir reordenamiento de términos, adición de palabras, remoción de términos y más.
• Enlaces de sitio expandidos a móviles. Google lanzó una función expandida de enlaces de sitio para navegadores móviles, proporcionando una mejor organización y presentación de los enlaces de sitio en los resultados de búsqueda.
• Respuestas cortas más precisas. [nombre del proyecto “Porky Pig”]. Actualización de las fuentes tras la función de respuestas cortas para que se base en datos más actualizados. Esto mejora la precisión y facilita la corrección de errores/bugs.
• Migración de los servidores de búsqueda avanzada de videos. Se han migrado algunos servidores usados en la búsqueda avanzada de videos a nuestra infraestructura principal de búsqueda.
• Botón +1 en la búsqueda para más países y dominios. Este mes Google amplió el uso del botón +1 en la página de resultados de búsqueda a más idiomas y dominios. El botón +1 en la búsqueda hace más fácil compartir las recomendaciones con el mundo directamente desde los resultados de búsqueda. La utilidad belleza del +1 está en su relevancia: obtienes las recomendaciones precisas (porque vienen de gente que te importa), al momento preciso (cuando estás buscando información acerca del tema) y en el formato preciso (tus resultados de búsqueda).

• Actualización de resultados locales de interfaz de usuario en tablas. Actualización de la interfaz de usuario de resultados locales en tablas para hacerlas más compactas y fáciles de escanear.

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Es razonable que en el caso de un sitio web que genera valor, hagas el esfuerzo de recuperarlo. En la mayoría de los casos es cuestión de tiempo para lograrlo. Eso sí, suplicando al equipo antispam de Google.

Es importante entender que si Google sacó un sitio web de su índice, debe tener una buena razón. El equipo de spam de Google no anda dando vueltas repartiendo desindexados a páginas que tengan valor o contribuyan en algo. Si poseemos un sitio web activo, que es utilizado por la comunidad, y que no tenga solo links de spam, no te ganarás un baneo de Google. Si tu sitio es una porquería, el contenido es pésimo, copiado, no dice nada nuevo, y solo es una plataforma para poner publicidad,  tarde o temprano estarás en problemas.

Si tu sitio se parece a alguno de estos, ya deberías tener una idea muy clara de porqué fue desindexado: se ven mal y están llenos de publicidad.

El proceso de recuperar un sitio que desapareció de Google

1. Sacar toda la monetización: enlaces pagados, banners, incluso anuncios de AdSense.
2. Asegurarse que el sitio luzca grandioso, amigable, y parecido a un sitio de mucha reputación. El aspecto visual es crítico si quieres traer de vuelta un sitio desde el mas allá. Google ha rechazado re-inclusión de sitios web con contenidos de gran calidad porque no cumplían con sus expectativas visuales.
3. Actualizar el sitio con al menos dos artículos nuevos al día (entre 3 y 5 sería mejor). Esto demuestra tu interés real en el sitio web.
4. Asegúrate que tienes al menos 10 posts en el sitio. Los artículos recientes deben ser por lo menos de 1.500 a 3.000 palabras. Tampoco es la idea de repetir miles de veces las palabras claves en uno y otro artículo.
5. Asegurarse de que los títulos de los post NO parezcan un montón de palabras claves que estás tratando de posicionar.
6. Incluir imágenes y links a sitios de mucha autoridad a través de los post. No es malo agregar algunos videos incrustados dentro de la página. No se te ocurra enlazar a sitios que parezcan spam o sin contenido de calidad. Piensa en sitios como Wikipedia/CNN.
7. Añadir tu sitio a Herramientas de Webmaster y hacer un requerimiento de reinclusión. Asegúrate de escribir a lo menos 2-3 párrafos contundentes sobre como desconoces como bajó la calidad de su contenido y como se está abordando este problema mejorando el contenido para beneficiar a los lectores y otras cosas por el estilo. Básicamente, debes ser convincente de que tu sitio es legítimo y siempre luce bien, y no deseas hacer nada cuestionable con él.

Existen en realidad dos estrategias que se pueden intentar y llevar a cabo para ser convincentes de que el sitio posee valor y que se merece una segunda oportunidad.

Estrategia 1: Admitir la culpa y jurar que se ha visto la luz

Una bazofia, es verdad, pero lo importante es cumplir el objetivo. Debes ser muy humilde y decirle a Google que te equivocaste, pero ahora estás dedicado a crear un sitio de calidad que será de interés a los lectores. Es importante que el sitio haya sido completamente ajustado en calidad y se haya sacado toda monetización. No servirá de nada si tu sitio reformado esta lleno de links de afiliados. La limpieza debe ser completa.

Esto es parecido a cuando un policía te atrapa conduciendo sobre el limite de velocidad. Cuando te pregunta a través de la ventana si tu sabes que ibas demasiado rápido y le respondes “Si disculpe, no tengo una excusa que pueda darle”. El policía luego de quedar en shock por tu sinceridad puede que solo te dé una advertencia en lugar de multarte, ya que está todo el día escuchando excusas de de todo tipo.

Estrategia 2: Reclamar la nueva compra del sitio web

La segunda posibilidad es argumentar que compraste el sitio web hace poco y no tienes idea de porqué no está indexado. Es mejor seguir esta estrategia si todavía no has agregado el dominio a Webmaster Tools. Ten cuidado con no parecer un imbécil diciendo que compraste el sitio hace poco cuando llevas años como dueño verificado.

Si realizaste los pasos 1 al 7 con cuidado, deberías tener muchas probabilidades de conseguir el reindexado del sitio en poco tiempo, ya que son pocos los sitios que usan este método y que Google rechaza, aunque es posible.

Ahora bien, la estrategia 2 es de los desesperados. Es mejor utilizarla cuando seas más de una vez rechazado desde tu tentativa. Recuerda que es es factible recuperar de una buena manera el sitio web poniendo algo de trabajo y sin tener que recurrir al “Hola, soy un nuevo propietario de este sitio”. Además de los pasos anteriores, debes seguir otros adicionales para usar esta estrategia.

1. Pon el sitio en un hosting nuevo y diferente a donde tengas otros sitios web.
2. Cambia el registrante. Si confías en alguien, transfiere la propiedad del dominio. Esto es crítico para demostrar que fue comprado el sitio de alguien más.
3. Cambia la información del WHOIS a algo completamente nuevo. Cambia el teléfono, email, y el nombre (puedes inventar los datos, pero no es una buena idea ya que se puede perder un sitio si se entrega mala información.) Es mejor si tienes un nombre de empresa u otro utilizable.
4. No es necesario decir lo siguiente: si has utilizado Analytics (necesitarás conectarte al sitio de herramientas de webmaster para hacer una re-inclusión), debes crear una nueva cuenta de Google que no debe estar relacionada a la antigua. Es mejor si creas una nueva cuenta con una IP diferente, y sin información antigua (contacto o email). Como sea que lo hagas, no uses información antigua que Google pueda cotejar.
5. Deberás rediseñar completamente el sitio. Te pueden rechazar solo por no cumplir con los lineamientos de calidad.

Luego de haber realizado estos 5 pasos, puedes realizar un requerimiento de re-inclusión (no antes, ni después).

Sí, es verdad, la estrategia 2 es mucho más trabajo que la 1, razón por la cual la mayoría se inclina por trabajar con la estrategia 1.

¿Funciona?

Hace unos días descubrí que Google sacó de su índice un sitio que tengo desde hace casi dos años. Se trata de una página web con unos pocos artículos posicionados para palabras claves muy competitivas, publicidad de AdSense y con muchos enlaces entrantes de spam. Si bien desapareció de las páginas de resultados, sigue mostrando publicidad. Así que cambié la plantilla a una sin publicidad y con mucho “aire” (fácil de leer), y pedí la reinclusión en Webmaster Tools.

Estoy trabajando en el siguiente paso: Agregar más artículos únicos y de calidad, y asociar el sitio con una cuenta de Facebook y Twitter para darle una apariencia más “social”.  Así que apenas tenga novedades escribiré un nuevo post con los detalles del proceso.

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Es importante recalcar que cerrar por completo el acceso al sitio debería ser siempre la última alternativa, aunque hay casos en que no tenemos más alternativa. Estos consejos están pensados teniendo el SEO de tu sitio en mente.

Explicar a humanos y robots que el período de inactividad es temporal

En el caso de una inactividad, siempre se debe informar a humanos (visitantes) y robots (motores de búsqueda) de modo que sean conscientes de que se trata de un cierre planificado, y por lo tanto será temporal. Si es posible, también sería adecuado informar cuando esperamos que el sitio web volverá a estar en línea y funcionando de manera normal. Esto nos ayudará a que  usuarios y bots vuelvan a visitar el sitio web para encontrar lo que buscaban.

Muchas veces los webmasters cometen dos errores típicos cuando están realizando operaciones de mantenimiento en sus sitios web:

Remover todos los archivos del servidor

Si eliminas todos los archivos de una sola vez, cuando los usuarios y robots intenten acceder al sitio web, verán un error 404, que significa que la página requerida no ha podido ser encontrada. Esto no informa de lo que está pasando en el sitio. Las páginas 404 pueden estar personalizadas, pero si eliminaste todos los archivos lo más probable es que aparezca algo como esto:

El peor escenario en este caso es que la gente piense que no existe la página web, y por lo tanto la dejará de visitar u omitirá su búsqueda. Los motores de búsqueda manejan la situación de una manera similar, como el error 404 significa que la página no existe, en un tiempo será eliminada desde su índice (Google y Bing manejan diferentes factores para determinar cuanto tiempo debe pasar antes de eliminar una url de las páginas de resultados).

Subir una página al servidor, con un mensaje corto explicando el cierre

Una (mala) solución alternativa a la anterior es remover todos los archivos y subir un archivo muy simple en el servidor, explicando el porqué del cierre del sitio web y haciendo una redirección de todas las páginas antiguas a este nuevo archivo.

Este método puede informarles a los usuarios de cuál es el problema, pero no tiene sentido para los motores de búsqueda, que puede interpretar la desaparición de las páginas anteriores como si hubiesen sido borradas de forma permanente.

Dependiendo de cómo se redirecciona desde las otras páginas, se corre también el riesgo que los motores de búsqueda piensen que todas las otras páginas del sitio web han sido removidas, y que solo la pagina inicial debe ser ranqueada en los resultados de búsqueda. Esto es  un camino seguro hacia la pérdida de posiciones en las páginas de resultados.

Descripción breve de códigos de estado HTTP

Siempre que visitas una página web, tu navegador recibe mensajes del servidor donde se aloja el sitio web. Este mensaje es llamado código de estado HTTP. Si tienes interés en el SEO, es necesario que puedas entender cuáles son los significados de los códigos más importantes (existen muchos más):

• 200 OK: La petición ha tenido éxito. Esta es una respuesta estándar de éxito de búsqueda HTTP.
• 301 Moved Permanently: La fuente de búsqueda requerida ha sido asignada a otra localización permanente. Esta y las posteriores búsquedas serán dirigidas a esa localización. Este código de estado es usado por redirecciones 301. En otras instancias, la redirección 301 es el mejor método para implementar redirecciones a sitios web. Una redirección 301 permitirá salvar la mayor parte del valor de los enlaces que apuntaban a la página, para transferirlo a la nueva ubicación.
• 302 Found: la página está temporalmente en una localización diferente. Al usar una redirección 302 en vez de una 301, indica a los motores de búsqueda que es solo un estado temporal. No habrá un traspaso apreciable de linkjuice.
• 404 Not Found: El servidor no ha encontrado la página requerida. No se han dado indicaciones si la condición es temporal o permanente. En un futuro cercano la página será removida del índice de los motores de búsqueda.
• 503 Service Unavailable: El servidor no está disponible en este momento (debido a sobrecarga o mantenimiento). Los motores de búsqueda sabrán que es un estado temporal. Este código será usado cuando se baja un sitio para mantención.

Utiliza estos verificadores de redirecciones para ver en estado de tus enlaces.

¿Cómo informar a los motores de búsqueda que el downtime es temporal?

Cada vez que se baja el sitio web en forma temporal, es muy importante informar a tiempo y de manera adecuada a los motores de búsqueda (ya sea Google u otro).

Esto puede ser realizado utilizando los estados de código HTTP. En particular mediante el código 503 Service Unavailable, el que es específico para informar a los motores de búsqueda sobre la no disponibilidad del servidor en forma temporal.

Para hacer esto, se debe primero crear un archivo que haga al buscador retornar al código de estado 503 en el servidor. Cuando los motores de búsqueda lo lean, entenderán la situación y no penalizarán al sitio ni lo removerán de los resultados. Esto puede se puede realizar copiando las siguientes cuatro líneas sobre el Notepad (o un programa similar) y grabándolo como 503.php. Se debe colocar este archivo en el root o raíz del servidor.

Las líneas 2 y 3 indican el significado del código 503, y la línea 4 informa cuando se espera que el servidor se encuentre online nuevamente. Google entiende este mensaje, y sabe que debe volver a visitar el sitio de nuevo en una fecha determinada. Se debe informar ya sea números (segundos) o con una fecha específica. Es importante que consideres que la fecha debe estar en el formato GMT/UTC, por tanto es muy probable que sea una hora distinta a tu hora local.

Pero poner el mensaje 503 en el servidor no es suficiente. El sitio recibirá visitas (ya sea de Google u otro buscador),  desde muchas fuentes diferentes y a todas las diferentes páginas de tu website, no solo al home. Debes redireccionar todo ese tráfico a un mensaje que explique que la página está temporalmente cerrada.

En un servidor Apache/Linux, puedes solucionar este problema usando el archivo .htaccess para redireccionar todas las páginas hacia el archivo 503.php. Usaremos una redirección 302. Es probable que se les haya advertido en forma previa del uso de esta clase de redireccionamiento, y por buenas razones: se provocaría un gran daño al sitio si no los usas en forma correcta.

Debes grabar las siguientes 6 líneas en el archivo .htaccess y subirlo en el root de tu servidor.

La “R” en la última línea indica que es una redirección 302. R es 302 por defecto (ojo: Para crear un redireccionamiento 301, se ingresaría [R=301, L]). Lo relevante sobre estos archivos, es que se puede dar varias clases de acceso a diferentes sitios y mostrar en forma simultánea a cada uno de ellos el mensaje 503.

Después de subir los dos archivos (503.php y .htaccess) en el servidor, ya estamos listos. Ahora puedes trabajar tranquilo en tu página web durante tanto tiempo como tengas los archivos en el root del servidor, y en el caso que Google te visite, sabrá que el sitio esta fuera de línea en forma temporal pronto volverá a estar activo

Pero, ¿cómo informarles a los visitantes?

Todo lo anterior sirve para indicar a Google o Bing que el sitio está en mantenimiento. Pero podemos dar un mensaje entendible a los usuarios  para que ellos también estén al tanto de la situación. Basta con agregar unas pocas etiquetas al archivo 503.php antes de subirlo.

Esto resultará en el siguiente mensaje cuando alguien visite la página web:

Si tienes tiempo y ganas, puedes personalizar el error a tu gusto, agregando CSS, una o varias imágenes, un mensaje diferente (en otro idioma) o incluso enlaces para que visiten otro sitio mientras tanto.

La ventaja de realizar este proceso es que al haber informado de manera correcta a los buscadores y a los usuarios sobre el estado del sitio, podemos prevenir que Google o Bing saquen todo o una parte de nuestro sitio web de sus respectivos índices, y por tanto sin afectar el posicionamiento.

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Pero no todo es lo que parece. A un señor (Luis Von Ahn) se le ocurrió una magnífica idea para utilizar todo ese micro procesamiento mental que realizamos al momento de descifrar un captcha para satisfacer un bien común.

Los invito a ver este video bastante simple y entretenido de como todos hemos ayudado al menos una vez en nuestra vida a transformar libros a textos digitales.

Hace tiempo que la verdad del servicio de ReCaptcha había salido a la luz pública, pero me imagino que muchos de ustedes no estaban en conocimiento de lo magnífico que es el servicio y problablemente, desde ahora, cada vez que resuelvan un Captcha de seguro lo harán tratando de adivinar cuál es la palabra real y cual el texto a transcribir.

Si no puedes ver el video pincha La verdadera historia de los Captcha.

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