Todo lo que Google sabe de ti
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Boo el Sábado, 23 enero , 2010.
Etiqueta(s): Empresas, Google, Navega Seguro.
Categoria(s): Opinión.
Mucho más que cualquier otra compañía, Google sabe que la información es poder. Información acerca de Internet, acerca de innumerables tema, acerca de las usuarios, acerca de cada uno de nosotros.
¿Cuanto sabe realmente Google acerca de tus hábitos online? Es cuestión de darse cuenta de que apenas empiezas a usar algunos servicios de Google el buscador más usado del mundo empieza a recopilar toda la información posible. Y aunque no lo creas, es bastante.
Hay muchos riesgos a tu privacidad, actual o futura, relacionada con la capacidad de Google de almacenar y clasificar la información de sus usuarios. Algo que poco ayuda para calmar los ánimos son las palabras de Eric Schmidt, el director ejecutivo (CEO) de la compañía:
“Si hay algo que no quieres que nadie sepa, quizás nunca debiste hacerlo”
No es para sentirse demasiado tranquilo, al menos para mí. Veamos las múltiples maneras en que Google recoleta información sobre tu persona.
Cómo Google obtiene información
La misión de Google, definida por la propia empresa es “organizar la información en el mundo y hacerla universalmente accesible y útil”. Sin embargo, Google recolecta mucha más información que la que la mayoría de las personas imagina. Estas son algunas de las maneras en que Google recolecta información:
- Búsquedas (páginas web, noticias, blogs, imágenes, etc.). Como sabrán, Google es el motor de búsqueda más usado en el mundo, dominando en alrededor de 70% del mercado. Google registra todas y cada una de las búsquedas realizadas por los usuarios, y las búsquedas ahora son cada vez más personalizadas, de acuerdo a lo que Google sabe (y presume) sobre los intereses de cada usuario.
- Clics en los resultados de las búsquedas: Google no sólo recolecta información sobre las búsquedas que hacemos, sino también en qué resultados hacemos clic.
- Indexado de sitios web: Googlebot, el programa de Google encargado de encontrar los sitios web repartidos en Internet, está continuamente leyendo e indexando miles de millones de sitios web, relacionado información contenida en ellos con su base de datos de usuarios (donde estamos todos nosotros).
- Analítica de sitios web: Google Analytics es por mucho el sitio de analítica web más popular en el mundo (de hecho lo usamos en ReparaciondePC), gracias a sus características avanzadas y a que es gratis. La información recopilada de los hábitos de los usuarios en determinados sitios web también es recopilada por Google.
- Impresión de anuncios publicitarios: Adwords y Adsense son los pilares fundamentales del éxito financiero de Google, pero también proveen a la empresa de una enorme cantidad de información valiosa. Qué anuncios pincha la gente, qué palabras claves son mejores para los anunciantes, cuales son más caras, etc.
- Correo electrónico: Gmail es uno de los tres mayores proveedores de email en el mundo, compitiendo con fuerza con Microsoft (Hotmail) y Yahoo! El Contenido de los correos, enviados y recibidos, es leído y analizado para desplegar publicidad relevante. El servicio de seguridad de emails que usa Google (Postini) almacena mucha información sobre spam, malware y problemas de seguridad de su enorme masa de usuarios.
- Twitter: “Todos tus tweets nos pertenecen” es la traducción de un famoso meme. Google tiene acceso directo a todos los tweets generados en Twitter después de un acuerdo logrado a fines del año pasado entre ambas empresas.
- Google Apps (Docs, Calendar, etc.): La suite de ofimática online de Google es por supuesto una fuente valiosa de información.
- Perfiles Públicos: Google anima a sus usuarios a crear un perfil público de si mismos en la red, incluyendo información relacionada con redes sociales, blogs, etc.
- Orkut: La red social de Google no es exitosa en todo el mundo, pero es enorme en algunos países (Como India y Brasil).
- DNS Público de Google: Hace poco Google lanzó un servicio de DNS que no sólo ayuda a los usuarios a obtener mejor velocidad de despliegue de sitios web, sino que le permite a la compañía obtener información muy detallada acerca de qué sitios web visita cada usuario.
- Chrome: El navegador de Google recolecta información sobre tus hábitos de navegación, los sitios que visitas, cada cuanto tiempo, etc.
- Google Finanzas: Los usuarios que buscan información financiera son en muchos casos ejecutivos, corredores y analistas de mercado, que proveen información muy útil a Google.
- Youtube: El sitio más popular de videos del mundo es propiedad de Google, y le permite obtener mucha información sobre los hábitos de consumo y tendencias en Internet.
- Google Translate: Ayuda a Google a mejorar a sus capacidades para indexar contenido en diferentes idiomas, y recopila información sobre las traducciones realizadas por cada usuario.
- Google Books: No demasiado grande por el momento, pero tiene el potencial de dar a Google información sobre qué lee cada persona y qué es lo que quiere leer.
- Google Reader: Por mucho el lector de feeds más usado en el mundo. ¿Qué sitios te interesan? ¿Qué blogs lees? Google lo sabe.
- Feedburner: Muchos blogs usan Feedburner para publicar sus actualizaciones, y cada toda la información contenida en Feedburner es procesada por Google.
- Google Maps y Google Earth: ¿Qué lugares del mundo te interesan? ¿Donde hay negocios de qué tipo en cada ciudad?
- Red de contactos: Tus contactos en Google Talk, Gmail, etc., crean una intrincada red de contactos. Si ellos también usan Google, la red puede ser rastreada aún más lejos. No sabemos si Google recopila esta información, pero esta ahí para tomarla sin costo adicional.
- Nuevos productos: Chrome OS, Google Wave, Android…
Quizás podríamos seguir extendiendo la lista, pero creo que ya quedó claro el punto.
Mucha de esta información puede ser anonimizada, pero no sucede siempre: los registros se almacenan por meses, y las cookies (para los servicios que las usan) por un año y medio al menos. Incluso a pesar de eso, hay muchísima información generérica que Google puede usar y obtener una ventaja competitiva adicional sobre otras compañías.
La incasable máquina recolectora de datos
Hay muchos aspectos diferentes en la recolección de datos. Las direcciones IP que realizan peticiones cuando el usuario está logeado, cookies usadas para propósitos de autentificación y rastreo, y si estás usando tu cuenta de Google, todas tus actividades forman parte de tu registro individual.
En pocas palabras, si usas los servicios de Google, la empresa sabrá lo que buscas, los sitios que visitas, las noticias y blogs que lees, saber qué temas te interesan, y mucho más. En la medida que Google lanza más y más servicios, tiene más y más maneras de obtener información de prácticamente cualquier cosa en el mundo.
La cantidad de información que uno entrega a Google no sería demasiada si usara uno sólo de sus servicios. El dilema aparece cuando usas múltiples servicios. Y en esta época ¿quien no lo hace? Si nos ponemos paranoico-conspirativos, los senadores, presidentes, alcaldes, o ejecutivos también lo hacen, y la información asociada a ellos es muy valiosa, no?
Trata de pasar una sóla semana en Internet sin tocar ningún servicio de Google. Esto significa sin YouTube, sin Gmail, sin Google Docs, sin FeedBurner, sin buscar en Google, etc. En estricto rigor, debes saltarte los servicios de las empresas asociadas a Google, así que nada de Twitter.
Esta creciente “Googlización” es probablemente porqué algunas personas nos resistimos a usar ciertos servicios, y de ningún modo usaremos Chrome OS en nuestra vida cotidiana, porque ese futuro sistema operativo se basará en Google, dando a la empresa una cantidad fabulosa de información personal.
¿Por qué Google hace todo esto?
Como dijimos al principio... “información es poder”.
Con toda esta información al alcance de sus manos, Google puede agruparla y usarla de muchas maneras. No sólo sobre un usuario en particular, sino también puede reconocer patrones de comportamiento de ciudades o países completos. De este modo puede tomar decisiones de mercado, investigación y desarrollo, refinar sus productos, vender información valiosa a empresas no competidoras, todo con la ayuda de la información recopilada. Se pude descubrir qué es lo que busca la gente, qué es lo que quiere, y tomar decisiones basados en esos descubrimientos.
No olvidemos que la mayor parte de los ingresos de Google provienen de los anuncios de Adwords. Mientras más sepa Google acerca de ti, más efectivamente pueden mostrar anuncios de temas que te interesen, lo que tiene un efecto directo en los ingresos de la empresa.
No es sólo Google
Debemos decir que no sólo Google extrae este tipo de información. Microsoft puede hacer exactamente lo mismo con Bing y Hotmail, por nombrar un ejemplo. El problema (si es que queremos llamarlo así) es que Google es como un pulpo gigante que está comenzando a extender sus tentáculos sobre casi todo.
Accediendo a la bóveda de datos de Google
Google entrega mucha información a quien desee, a través de sus servicios: Trends, Trends for Websites, Insights for Search, Ad Planner. Si Google hace pública esa cantidad de información, podemos imaginar la cantidad y nivel de información que Google maneja internamente. Irónicamente, esos servicios de entrega de información también la recopilan (temas en los que estamos interesados, sitios de los que buscamos información, etc.).
Es interesante notar que esas herramientas entregan información sobre casi todo, excepto sobre los propios servicios de Google. Por ejemplo, Ad Planner y Trends for Websites no muestran estadísticas para los sitios de Google.
No hay almuerzo gratis
Si te preguntas porqué la mayoría de los servicios de Google son gratuitos, hay un viejo dicho que sirve como respuesta: “no hay almuerzos gratis”. Puedes no estar pagando a Google en dinero (asumiendo que no haces clics en los anuncios de Google), pero estás pagando con información. No es que sea necesariamente malo, pero no olvides que si quieres ocultar algo, quizás no debiste hacerlo nunca.
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pizzazampa - Domingo, 24 enero , 2010 Dice:
Alia - Miércoles, 3 febrero , 2010 Dice:
Alice - Jueves, 4 febrero , 2010 Dice:
v - Sábado, 6 marzo , 2010 Dice:
facebook, google, gmail, youtube….
creo que windows tambien debe robar mucha de nuestra informacion personal, conociendolo a bill y a sus amigos…
Mardigann - Sábado, 24 septiembre , 2011 Dice:
Un ejemplo, como motor de búsquedas yo llevo meses probando http://duckduckgo.com/. Y no va mal. Otro, que no será tan completo como google maps, pero yo utilizo y colaboro ocasionalmente para mejorar es http://www.openstreetmap.es/, y en vez de google earth uso Marble…
Sí, mi blog está en blogger, por lo menos les meto información libre a las arañas de google xD
lauris - Viernes, 9 diciembre , 2011 Dice:
He oído que hay otros buscadores seguros como Yippy y Ixquick, aunque no acabo de creermelo.
La información es poder, pero sinceramente, todo esto es por dinero, esa info como dice el artículo la usan para la publicidad principalmente y para rastrear empresas, asi que volverse conspiranoico no sirve de nada, para ellos solo somos gente a la que vender mejor, y contra mas sepan de nosotros, mejor sabran que vendernos
Un dia en messenger le comente un problema tecnico con el ordenador bastante rato preguntando, adivinen que me salió despues en la publi de google, asesion tecnica, etc casualidad? ppuede pero…
bien por el artículo, no sabía lo de los cookies y los registros